Nos engagements

La Garantie Quirenov

Cette page explique ce que Quirenov vérifie et ce qu'il ne vérifie pas. C'est ce qui la rend crédible : une plateforme qui promet la fiabilité sans dire ses limites inspire moins confiance qu'une plateforme qui distingue honnêtement ses niveaux.

Nous ne notons pas les professionnels. Nous vous disons d'où vient chaque information.

Sur Quirenov, aucune étoile, aucun score, aucun classement payant. À la place, chaque information affichée porte son origine — et vous savez ce que vous pouvez en attendre.

Comprendre les niveaux

Les quatre niveaux de fiabilité

Chaque information affichée sur Quirenov porte l'un de ces quatre niveaux. Ils indiquent uniquement l'origine de la donnée — jamais une note, un classement ou une garantie sur la qualité des prestations.

Vérifié

Source officielle synchronisée

Ce que ça couvre

l'identité de l'entreprise et son immatriculation (SIRENE, INSEE), les qualifications RGE (Qualit'EnR, Qualibat RGE, Qualifelec RGE, OPQIBI RGE), les Accompagnateurs Rénov' agréés, les données France Rénov'.

Ce que ça garantit

au jour de la dernière synchronisation, cette information figurait dans le registre officiel. Nous ne l'avons ni saisie, ni modifiée.

Ce que ça ne garantit pas

la qualité du travail. Une qualification atteste d'une compétence reconnue, pas d'un chantier réussi.

Déclaré

Renseigné par l'entreprise, non vérifié

Ce que ça couvre

les qualifications hors RGE — Qualibat, Qualifelec, Handibat, Silverbat, NF Habitat, CertiForage, Certibat — ainsi que les zones d'intervention, les spécialités et les mots-clés métier.

Pourquoi nous les affichons quand même

ces qualifications existent réellement et sont utiles. Faute d'accord avec les organismes certificateurs, nous ne pouvons pas encore les vérifier automatiquement — mais les cacher priverait les visiteurs d'une information qui compte.

Ce que vous pouvez faire

demander l'attestation au professionnel. Un organisme certificateur dispose souvent d'un annuaire public consultable.

Personnel déclaré

L'entreprise déclare que ses collaborateurs sont formés

Ce que ça couvre

formation amiante SS3 et SS4, habilitation électrique, AIPR, CACES, formation échafaudage R408 et R457, certificat CATEC.

La distinction est importante

ces compétences appartiennent aux personnes, pas à l'entreprise. Un salarié formé peut quitter la société ; une habilitation est délivrée par l'employeur à un travailleur donné.

Ce que ça ne remplace jamais

une certification réglementaire obligatoire de l'entreprise. Voir les cas détaillés ci-dessous.

Non renseigné

Information non fournie

Ce que ça couvre

L'information n'a pas été fournie.

Une absence n'est pas une preuve d'absence. Un professionnel peut détenir une qualification sans l'avoir déclarée sur Quirenov — beaucoup n'ont pas encore configuré leur présence.

Cas réglementaires

Les cas où la distinction compte vraiment

Sur la plupart des sujets, un mot-clé déclaré suffit à vous orienter. Sur quelques métiers réglementés, la confusion peut avoir des conséquences réelles. Les voici.

Retrait et encapsulage d'amiante

Ce que dit la réglementation

Pour retirer ou encapsuler de l'amiante — la sous-section 3 — l'entreprise doit détenir une certification délivrée par un organisme accrédité. Trois certificateurs sont reconnus : AFNOR Certification, GLOBAL Certification et QUALIBAT.

Ce que ça signifie

« Personnel formé amiante SS3 » signifie que les salariés ont reçu la formation obligatoire. C'est nécessaire, mais ce n'est pas suffisant pour réaliser un désamiantage.

Ce qu'il vous faut

la certification de l'entreprise. Demandez-la, et vérifiez qu'elle est en cours de validité et couvre le type de travaux concerné.

Pour la sous-section 4 — interventions sur des matériaux contenant de l'amiante sans les retirer — aucune certification d'entreprise n'est exigée, mais la formation des travailleurs reste obligatoire.

Installation et entretien de gaz

Ce que dit la réglementation

Une installation de gaz doit faire l'objet d'un certificat de conformité délivré par un organisme agréé, remis à la fin des travaux.

Ce que ça signifie

Ce certificat porte sur l'installation, pas sur l'entreprise. Une société qui affiche travailler sur le gaz n'est pas, de ce seul fait, habilitée à délivrer ou obtenir ce certificat.

Manipulation de fluides frigorigènes

Ce que dit la réglementation

L'entreprise doit détenir une attestation de capacité, délivrée par un organisme agréé. C'est ce niveau qui compte pour choisir une société.

Ce que ça signifie

Les personnes qui manipulent les fluides détiennent individuellement une attestation d'aptitude. Elle ne remplace pas celle de l'entreprise.

Travaux électriques

Ce que dit la réglementation

L'habilitation électrique est délivrée par l'employeur à ses salariés. Ce n'est ni un diplôme, ni une qualification d'entreprise.

Ce que ça signifie

Pour évaluer une entreprise sur l'électricité, la qualification Qualifelec est l'indicateur pertinent.

Diagnostics immobiliers

Ce que dit la réglementation

Un diagnostiqueur est certifié à titre personnel, par un organisme accrédité, avec ou sans mention selon le type de bien.

Ce que ça signifie

Un annuaire officiel des diagnostiqueurs certifiés existe et permet de vérifier. La société qui l'emploie n'est pas certifiée en tant que telle.

Architectes

Ce que dit la réglementation

Le titre d'architecte est individuel — DPLG, DESA, ENSAIS, HMONP sont des diplômes ou habilitations de personnes.

Ce que ça signifie

Ce qui atteste du droit d'exercer, c'est l'inscription au Tableau de l'Ordre des architectes, consultable publiquement.

Les sections « cas où la distinction compte » portent sur des obligations réglementaires. Une erreur y serait grave : elles doivent être vérifiées par un juriste ou un professionnel du secteur avant publication.

Nos limites

Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne vendons pas vos coordonnées

Aucune donnée de contact n'est cédée, revendue ou transmise sans votre accord explicite.

Nous ne classons pas les professionnels selon leur abonnement

Le classement dépend de votre recherche, jamais d'un paiement. Un professionnel qui souscrit une offre obtient plus de visibilité dans des espaces identifiés comme tels — jamais un meilleur rang sur une recherche.

Nous n'attribuons aucune note

Ni étoile, ni score, ni palmarès. Nous vous donnons les informations, vous décidez.

Nous n'inventons rien

Une information absente s'affiche comme absente. Nous ne comblons jamais un vide par une estimation.

Le classement des entreprises

Comment nous rangeons les professionnels dans les halls et les allées

Le salon Quirenov est organisé en halls thématiques et en allées de métier. Ce classement n'est pas une opinion : il repose sur une source officielle.

Le code APE, source du classement

Chaque entreprise française se voit attribuer par l'INSEE un code APE (Activité Principale Exercée) au moment de son immatriculation. C'est ce code officiel, issu du registre SIRENE, qui détermine dans quel hall et quelle allée une entreprise apparaît sur Quirenov. Nous ne classons pas les professionnels nous-mêmes : nous reproduisons le classement de l'administration.

Quand l'information ne correspond pas

Le code APE est déclaré à la création de l'entreprise et n'évolue pas automatiquement avec son activité réelle. Une entreprise peut avoir diversifié ses métiers, changé de spécialité, ou exercer une activité différente de celle inscrite au registre. Dans ce cas, le classement Quirenov peut paraître inexact — mais il reflète fidèlement la donnée officielle.

C'est au professionnel de corriger

Si vous êtes professionnel et que votre classement ne correspond pas à votre activité réelle, deux choses : côté Quirenov, revendiquez votre fiche et complétez vos spécialités et mots-clés métier pour guider les visiteurs au-delà du code APE ; côté administratif, demandez la mise à jour de votre code APE auprès de l'INSEE — la correction se propagera à Quirenov à la synchronisation suivante. Tant que le code officiel n'est pas modifié, le classement de base reste celui de l'administration.

Comment signaler une erreur

Si une information vous paraît fausse — une qualification déclarée que vous savez expirée, une donnée officielle obsolète — signalez-la depuis la fiche concernée.

Les données officielles sont corrigées à la source, à la synchronisation suivante. Les informations déclarées sont soumises au professionnel, qui doit les justifier ou les retirer.

Vous êtes professionnel et souhaitez demander la suppression de votre carte ou de votre stand sur Quirenov ? Contactez-nous — votre demande est traitée dans les meilleurs délais, dans le respect de vos droits.